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L’expérience de la gestion de crise

rencontre braives Dans le cadre de nos prestations de supervision et de maintenance, lrencontres du iie titre es équipes de Tibco sont régulièrement amenées à gérer des crises.
rencontre porto vecchio 20137 L’enjeu de ces crises, le plus souvent provoquées par les aléas climatiques :rencontre femme goth limiter l’impact des phénomènes météorologiques grande rencontre sur les réseaux télécoms de nos clients. En d’autres mots : badoo rencontre aix les bains assurer la continuité de service pour les clients (entreprises et particuliers) de nos clients opérateurs.

La parole aux experts

rencontres cambrai L’objet de ce film est de partager notre expérience de la gestion de crise, expérience qui s’étend bien au-delà de la gestion des phénomènes météorologiques. La coordination des différents acteurs étant une des clés de réussite, nous avons fait le choix de donner week end rencontres la parole aux différents intervenants qui permettent, chacun dans leur rôle, de garder la maîtrise de la situation :

  • Olivier Becquaert – directeur des opérations de Tibco télécoms
  • Mathieu Richard – superviseur
  • Haidar Hajali – responsable de la supervision
  • Romain Leclerc – technicien
  • Olivier Richer – chef de groupe
  • François Cornu – responsable du département curatif
  • Franck Favrel – responsable service client.

Les enjeux d’une cellule de crise

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Les facteurs clés de réussite

  • La rencontre lindsey lin préparation (processus de répétition, rédaction de procédures, essais à blanc avec les différents intervenants, préparation des équipements),
  • L’accompagnement de petites annonces rencontre ile maurice proximité des managers et l’autonomie des équipes.
  • La bonne faire des rencontres sur lyon analyse en temps réel de la situation
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  • Une relation de rencontre avec fille libanaise confiance avec les clients

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